Cada vez son más las compañías que deciden adoptar una plataforma de gestión de activos para optimizar el funcionamiento de su equipamiento y potenciar sus acciones de mantenimiento.
No obstante, a la hora de seleccionar una solución en particular, algunas de ellas tienen dudas sobre cuáles son las funcionalidades que hacen que la alternativa escogida sea la ideal.
¿Debe proveer accesos diferenciados por roles? ¿Es necesario que se integre con otras plataformas? ¿Tiene que ser capaz de crear reportes y mostrar dashboards en linea? Te lo contamos en este artículo.
Qué características debe tener el mejor CMMS
Digitalizar el mantenimiento es un paso esencial para incrementar la productividad, mejorar las decisiones de gestión, reducir los tiempos de inactividad y las paradas no programadas, aumentar la seguridad de las instalaciones y del personal y obtener ventajas competitivas.
Ahora bien, para que el impacto de la implementación del CMMS sea el esperado, es imprescindible que la solución elegida cuente con una serie de atributos esenciales.
Criterios de éxito claramente definidos
Así como sucede con cualquier tipo de inversión empresarial, cuando se adopta un sistema de mantenimiento y gestión de activos, las organizaciones quieren saber cuál es el ROI y en qué plazos se obtendrá.
Por lo tanto, la herramienta elegida debe contar con indicadores claros del éxito y del buen rendimiento. A su vez, estos KPI tienen que poder ser observados y analizados por los responsables de mantenimiento de las compañías.
Facilidad de uso
De nada sirve tener el software de gestión de activos con tecnología de punta si los usuarios no saben cómo utilizarlo.
El mejor CMMS es aquel que tiene una interfaz intuitiva y que es fácil de usar para los colaboradores que deben trabajar con él para llevar adelante sus funciones, aunque necesiten una capacitación previa.
Cuando los supervisores, el grupo operativo y el personal capacitado puede hacer uso efectivo de la plataforma, la gestión del área se optimiza, aumentando el rendimiento y la productividad, reduciendo los costos y extendiendo la vida útil de los equipos.
Interdependencia de funciones
Cada una de las funciones del sistema trabaja para proporcionar una evaluación coherente, consistente y precisa de los activos. Es por este motivo que las funcionalidades deben trabajar en conjunto, es decir, de manera interconectada.
Además, como mencionamos anteriormente, para que los flujos de trabajo sean eficientes, es imprescindible que la plataforma de gestión de activos sea intuitiva y de fácil uso. Si se comete un error al inicio del proceso, se arrastrará durante todas las etapas, creando confusión y reduciendo la eficiencia.
Capacidad de integración
Los CMMS no son los únicos sistemas con los que trabaja una organización, ni los proveedores o técnicos de los cuales dependen las reparaciones y acciones de mantenimiento.
Por lo tanto, el software elegido debe ser capaz de integrarse con otras plataformas a fin de compartir datos y archivos relevantes para garantizar la continuidad operativa.
Flexibilidad para definir funciones, accesos y jerarquías
No todos los trabajadores de una organización utilizan un CMMS. Pero aquellos que sí lo hacen, necesitan que la herramienta les proporcione información concreta y precisa sobre sus funciones y actividades a realizar.
Cuando los roles y las tareas a ejecutar no están claramente definidas (sea por omisión del personal o porque la herramienta no permite hacerlo), se generan confusiones que pueden derivar en errores que tienen serias consecuencias.
Además, cuando las funciones no están claramente definidas, suelen introducirse datos equivocados que producen respuestas inexactas y hacen que circule información errónea por todo el sistema.
Gestión del estado y el rendimiento de los activos
El mantenimiento preventivo es fundamental para el éxito a largo plazo. Sin embargo, suele consumir bastante tiempo y requerir un gran esfuerzo por parte del personal.
Una plataforma de gestión de activos eficiente acompaña la estrategia de mantenimiento preventivo, gestionando el estado y el rendimiento de los activos a través de su ciclo de vida.
Informes y cuadros de mando personalizados
Un CMMS debe ser lo suficientemente flexible para permitir que sus usuarios armen sus propios cuadros de mandos para observar aquellos parámetros que desean, como ROI, KPI, órdenes de trabajo, inventarios, calendarios de actividades mantenimiento, retrabajos y fiabilidad de los activos, entre otros.
Flujos de trabajo flexibles, información entre roles y posibilidad de asignar procesos de mantenimiento
Finalmente, la plataforma adecuada debe permitir ver dónde se encuentra cada operario, qué pedido está realizando y cuál es la progresión de esa solicitud.
Al apoyarse en una visión global, los supervisores pueden asignar a los técnicos las tareas más adecuadas en función de su ubicación y sus habilidades. Esto ayuda a crear procesos más eficientes y a reducir los tiempos de ejecución.
Consuman, la plataforma de gestión de activos y mantenimiento que más te conviene
Desde hace más de 30 años, en Consuman trabajamos para que todos los engranajes que mueven a las organizaciones funcionen de manera adecuada.
Por eso, creamos una plataforma de gestión de activos que permite que las empresas impulsen el mantenimiento de sus equipos, ahorrando tiempo y dinero. Además es muy fácil de usar, cuenta con un exclusivo asistente inteligente para que mediante IA pueda guiar a los usuarios en la utilización de la plataforma para hacer más sencillas sus tareas.
Con Consuman, es posible:
- Gestionar los activos, administrando fácilmente información sobre historial de reparaciones, costos, consumo de piezas y documentaciones, entre otros.
- Gestionar stock y compras, manteniendo el inventario actualizado y permitiendo un manejo eficiente de las adquisiciones con los proveedores.
- Gestionar órdenes de trabajo, rastreando todas las actividades de mantenimiento en función de tareas, prioridad y estado en un formato simplificado.
- Visualizar tableros de reportes y dashboards completos con indicadores de productividad para mejorar el desempeño-
- Obtener informes de Power BI, a fin de tomar decisiones informadas
- Integrar datos, procesos y flujos de trabajo de mantenimiento con conectores bidireccionales para aplicaciones empresariales.
- Monitorear todo lo que ocurre con los activos desde dispositivos móviles.
¿Qué esperas para conocer la plataforma de gestión de activos más conveniente del mercado? ¡Mándanos un mensaje!
